Служба поддержки

Если у вас возникли вопросы к нашей службе поддержки, вы можете связаться с нами в любое время.

Мы готовы помочь вам в решении любых вопросов и проблем. Если вам нужна помощь в навигации по нашей платформе, в понимании вариантов инвестирования или в любых других вопросах, наша специализированная служба поддержки готова помочь вам на каждом шагу. Вы можете связаться с нами напрямую, написав нам на почту team@suro-mail.top, или отправить сообщение через форму ниже.

Отправьте нам сообщение

FAQ

Как начать зарабатывать в SURO?
Пройдите простую регистрацию, которая займёт не более двух минут, после чего вы будете сразу-же перенаправлены в ваш личный кабинет. После регистрации вам будет начислен приветственный бонус $100 на ваш инвестиционный бонусный счет, с которого вы ежедневно будете получать 0.01% - 0.1% от суммы ваших бонусов (процент зависит от рейтинга пользователя). Таким образом уже через час вы получите первые начисления с вашего бонусного счета, так вы сможете понять, как работает проект в целом. Однако, для полноценного заработка необходимо пополнить ваш счёт на сумму от $1, после чего вам будут доступны все функции площадки, включая вывод средств с проекта. ВНИМАНИЕ!!! Обязательно скопируйте и сохраните в надежном месте ваш личный токен, так-как восстановление токена является платной услугой и стоимость данной услуги составляет $10!

Шаг № 1

клик для увеличения клик для увеличения

Шаг № 2

клик для увеличения клик для увеличения

Шаг № 3

клик для увеличения клик для увеличения
Кто может участвовать в этом проекте?
Участвовать в проекте может любой житель планеты Земля, достигший совершеннолетия в своей стране, не имеющий каких-либо заболеваний, которые могут привести (либо уже привели) к недееспособности.
Могу-ли я иметь несколько учетных записей?
Нет, в проекте разрешено управлять только одной учетной записью.
Как сохранить платежные реквизиты?
Платежные реквизиты устанавливаются в настройках проекта. Для того, что-бы сохранить номер вашего кошелька или карты, выберите соответствующее поле, впишите реквизиты кошелька/карты и нажмите "Сохранить".

Шаг № 1

клик для увеличения клик для увеличения

Шаг № 2

клик для увеличения клик для увеличения
Что такое рейтинг пользователя?
Баллы рейтинга вы будете получать за простые дейсвия, такие как пополнение вашего счета, приглашение рефералов, оставляя отзывы о проекте и т.д. Чем выше рейтинг пользователя, тем выгодней условия для заработка будут для него. Более подробно о рейтингах вы можете узнать посетив раздел "Рейтинги".
VIP статус, что это?
VIP статус дает пользователю ряд приемуществ, которые не доступны для обычных аккаунтов. Став обладателем VIP статуса ваш заработок увеличится на порядок, а так-же вам больше не нужно будет обращать внимание на лимиты площадки! В дальнейшем преимущества VIP статуса будут только расти. Стоимость активации VIP статуса на данный момент - $15. Более подробно ознакомиться с приемуществами VIP статуса, а так-же приобрести его, можно кликнув в меню аккаунта на ссылку "VIP".

Шаг № 1

клик для увеличения клик для увеличения

Шаг № 2

клик для увеличения клик для увеличения
Как восстановить пароль от аккаунта?
Для восстановления пароля в разделе Входа перейдите по ссылке «Забыли пароль?» и далее следуйте инструкциям системы. Если все-же по каким-либо причинам не удалось восстановить пароль, обратитесь в службу поддержки.

Шаг № 1

клик для увеличения клик для увеличения

Шаг № 2

клик для увеличения клик для увеличения
Я три раза неправильно ввел пин код, что мне теперь делать?
В случае, если вы несколько раз ввели неверный пин код и вам ограничили доступ к функциям сайта, перейдите в раздел "Настройки" и воспользуйтесь опцией восстановления пин кода для операций. Для восстановления доступа необходимо ввести либо ваш старый пин код, либо придумать и ввести новую комбинацию из 4 цифр, далее ввести токен для восстановления, который был выдан вам при регистрации, и нажать кнопку "Восстановить". В случае, если к аккаунту нет доступа, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки.

Шаг № 1

клик для увеличения клик для увеличения

Шаг № 2

клик для увеличения клик для увеличения
Я забыл пин код для операций, как мне быть?
В случае, если вы забыли ваш пин код для операций, перейдите в раздел "Настройки" и воспользуйтесь опцией восстановления пин кода. Для восстановления необходимо придумать и ввести новую комбинацию из 4 цифр, далее ввести токен для восстановления, который был выдан вам при регистрации, и нажать кнопку "Восстановить". В случае, если к аккаунту нет доступа, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки.

Шаг № 1

клик для увеличения клик для увеличения

Шаг № 2

клик для увеличения клик для увеличения
Что такое Личный Токен?
Личный токен (токен для восстановления) выдается сразу после регистрации и входа в аккаунт. Токен понадобится при восстановлении вашего аккаунта, в случае утери данных для авторизации или других похожих ситуациях. Личный токен - это ваш паспорт в проекте, он может вам понадобиться при обращении в службу поддержки проекта, для подтверждения вашего аккаунта. Настоятельно рекомендуем сохранить ваш личный токен, так-как восстановление токена является платной услугой и обойдется вам в $10. Категорически не рекомендуется делать скриншот экрана и таким образом сохранять токен, так-как код токена может отображаться не полностью и вы рискуете сохранить неверный токен. Сохраняйте токен только путем копирования либо скачайте файл с вашими данными на ваше устройство.

Шаг № 1

клик для увеличения клик для увеличения
Есть-ли у вас приложение?
Да, для устройств на Android вы можете скачать и установить APK файл приложения кликнув по этой ссылке. Инструкцию по установке APK файла на андроид телефон вы можете найти в интернете, например ТУТ (информация взята с сайта "Т-Ж"), для устройств на iOS разработка приложения на данный момент находится в процессе. Так-же вы можете установить приложение на дескопт (ПК, Ноутбук, Планшет), сделать это можно следуя инструкции ниже (пример показан на браузере Chrome):

Шаг № 1

клик для увеличения клик для увеличения
Как пополнить счёт аккаунта?
Пополнить счет вы можете перейдя в раздел "Пополнить". Выберите нужное платежное направление и следуя подсказкам системы произведите пополнение.
Если у вас не оказалось нужной валюты для инвестиций, рекомендуем воспользоваться услугами лучших обменных сервисов на площадке BestChange.

Шаг № 1

клик для увеличения клик для увеличения

Шаг № 2

клик для увеличения клик для увеличения
Какие методы доступны для пополнения счета?
Актуальный перечень доступных платежных систем для пополнения вы можете увидеть ниже.
Пс Payeer | мин. сумма | $1

Пс Yoomoney | мин. сумма | $25

Пс Volet | мин. сумма | $1

Пс ePayCore | мин. сумма | $1

Пс AzVox | мин. сумма | $1

Пс Моб. Операторы | мин. сумма | $3

Пс Карты России | мин. сумма для | $25

Пс СБП Россия | мин. сумма | $15

Пс СБП НСПК Россия | мин. сумма | $10

Пс Карты Украины | мин. сумма для | $25

Пс Карты Азербайджана | мин. сумма для | $25

Пс Карты Узбекистана | мин. сумма для | $25

Пс Fk Wallet | мин. сумма | $1

Пс Bitcoin | мин. сумма | $10

Пс Toncoin | мин. сумма | $10

Пс Litecoin | мин. сумма | $10

Пс Ethereum | мин. сумма | $10

Пс BNB | мин. сумма | $10

Пс DogeCoin | мин. сумма | $10

Пс Stellar | мин. сумма | $10

Пс Ripple | мин. сумма | $10

Пс TRON | мин. сумма | $3

Пс Tether_trc20 | мин. сумма | $10

Пс Tether_erc20 | мин. сумма | $10

Пс Tether_BSC | мин. сумма для | $10



Как открыть вклад?
Для того, что-бы создать депозит перейдите в раздел "Тарифы", выберите подходящий для вас тарифный план и сделайте вклад. Обратитк внимание, что для создания вклада на вашем счету должна быть необходимая для этого сумма. Если таковой суммы нет, пополните ваш счёт.

Шаг № 1

клик для увеличения клик для увеличения
Как начисляется прибыль?
Проценты по вкладам начисляются автоматически каждый час на ваш основной баланс.
Есть-ли у вас комиссия при пополнении счета?
Мы не берём комиссию за пополнение вашего счета, однако стоит учесть, что при пополнении через некоторые платежные сервисы может взыматься комиссия самим платежным шлюзом.
Что такое капитализация?
Капитализация (или сложные проценты) — это начисление процентов за определенный период времени на ранее начисленные проценты по вкладу. Так как за счет капитализации общий размер вклада постоянно увеличивается, то и последующее начисление процентов становится больше предыдущего, в результате чего общая доходность по вкладу возрастает. Другими словами капитализация - это автоматический реинвест, то есть возврат ваших заработанных средств обратно в работу. Обратите внимание, что при включенной опции, реинвестированы будут все начисления, включая начисления с бонусного счета. Так-же капитализация недоступна для 4,5 и 6 тарифных планов. Подробнее о сложных процентах вы можете узнать на сайте Banki.ru .
Как вывести заработанные средства?
Перед тем как заказать вывод, для безопасности, необходимо привязать номера ваших счетов/кошельков, те, на которые вы собираетесь выводить свои средства. После перейдите в раздел для выплат, выберите нужное вам платежное направление и создайте заявку на вывод, применив ваш пин код для операций. Вывод средств на платежные системы Payeer, ePayCore Tron и AzVox осуществляется в автоматическом режиме, на все остальные платежные системы вывод средств выполняется в ручном режиме с регламентом от 5-ти минут до 72-х часов.
Изначально выплаты доступны раз в 12 часов, максимальная сумма вывода на начальном этапе составляет $10, по мере того, как повышается ваш рейтинг, повышаются и пороги данных лимитов. Подробнее с лимитами вы можете ознакомиться в разделе "Рейтинг". Для пользователей с VIP статусом лимиты отсутствуют.

Шаг № 1

клик для увеличения клик для увеличения

Шаг № 2

клик для увеличения клик для увеличения
Какие методы доступны для выплат?
Актуальный список доступных направлений для вывода вы можете увидеть ниже.
Пс Payeer | мин. сумма | $0.1 ( Инстант)

Пс ePayCore | мин. сумма | $0.1 ( Инстант)

Пс Volet | мин. сумма | $1

Пс AzVox | мин. сумма | $0.1 ( Инстант)

Пс Yoomoney | мин. сумма | $0.5

Пс СБП Россия | мин. сумма | $7

Пс Карты России | мин. сумма | $25

Пс MOBILE | мин. сумма | $1

Пс Tron | мин. сумма | $3 ( Инстант)

Пс Tether_trc20 | мин. сумма | $5

Пс Litecoin | мин. сумма | $5

Пс Ton | мин. сумма | $5


Нужна-ли активация выплат?
Вывод средств доступен участникам, пополнившим свой счет на сумму от $1, либо имеющим реферальные отчисления на эту-же сумму.
Есть-ли у вас комиссия при выплате?
Мы не берём комиссию за вывод заработанных вами средств.
Есть ли у вас партнерская программа?
Да, наша компания предлагает шикарную 3-х уровневую партнерскую программу, помимо бонусных средств, получаемых за каждого партнера (реферала) вы будете получать неплохой процент от пополнений ваших партнеров. Процент с партнеров 1-го уровня составляет 8-15%, процент с партнеров 2-го уровня 1-5% и процент с партнеров 3-го уровня 1-3% на баланс для выплат (у партнеров высоким рейтингом и у партнеров с VIP статусом партнерский процент выше). Так-же платформа предоставляет щедрое вознаграждение в размере $5 за каждого зарегистрированного человека по вашей реферальной ссылке с зачислением вознаграждения на ваш инвестиционный бонусный счёт. Строго воспрещается накрутка рефералов с помощью заданий в буксах (задания на регистрацию без активности), а так-же использование других сервисов для накрутки пользователей. Аккаунты уличенных в данном злодеянии будут заблокированы, а имеющиеся средства на их счетах будут заморожены с последущим переводом их в резерв компании. Вы можете зарабатывать на партнерской программе и выводить реф-отчисления без пополнений вашего счета, однако, при этом сумма ваших реф-отчислений должна быть не менее $1.

Шаг № 2

клик для увеличения клик для увеличения
Как мне привлечь рефералов?
Приглашение рефералов дает дополнительные возможности заработка на платформе, как разовую сумму начисления пригласившему в размере 50 ₽ за каждого приглашенного реферала, также отчисления по трехуровневой партнерской программе 8%-15% / 1%-5% / 1%-3% на постоянной основе от суммы каждого пополнения баланса рефералом.
Приглашения по рекомендации
Является одним из самых популярных и высококонвертируемых методов, основной задачей в который входит рекомендация зарегистрироваться по реферальной ссылке отправленной людям, которые относятся к вашим знакомым, близким, родственникам или коллегам.
Информационные каналы
К данной категории следует отнести процесс, который является также крайне продуктивным подходом в привлечении рефералов, это публикация реферальной ссылки в ваших telegram чатах, каналах, группах вконтакте, facebook и в иных источниках обладающих подписной базой.
Для начинающих
Если вы не обладаете опытом привлечения рефералов, рекомендуем воспользоваться источником пасивного привлечения партнеров по вашей реферальной ссылке, через рекламные каналы:
  • https://coinpayu.com/
  • https://nexfaucet.com/
  • https://visit-box.ru/
  • https://adbtc.top/
  • https://surfe.be/
  • https://aviso.bz/
  • https://bux.money/
  • https://teaserfast.ru/
  • https://serfclick.net/
  • https://seotime.biz/
  • https://reclix.ru/
  • https://ipweb.pro/
  • https://webof-sar.ru/

Вы также можете воспользоваться иными рекламными каналами, которые представлены в интернете более обширным множеством. И в конце совет: рекомендуйте вашим будущим рефералам чистить Куки в браузере перед переходом по вашей реф-ссылке, так они 99.9% будут попадать к вам!
Реферал при регистрации не попал ко мне, что делать?
Такое бывает, если ранее ваш реферал уже переходил на сайт по другой либо свободной реф-ссылке, поэтому рекомендуется перед переходом по реф-ссылкам чистить Куки в браузере, тогда ваши рефералы 100% будут попадать к вам. Свяжитесь с вашим рефералом и попросите его написать нам в службу поддержки и после этого мы поставим его под вас.
Как я могу увеличить бонусный счет?
В компании SURO работает эффективная программа лояльности, которая начисляет вам средства на Инвестиционный бонусный счет. Так, при регистрации вам начисляется приветственный бонус в размере +$100, а за приглашение каждого реферала вы получаете по +$5. Средства с Инвестиционного бонусного счета ежечасно приносят прибыль на ваш основной счет, а сумма бонусов не ограничена. Поэтому приглашая каждого человека по реферальной ссылке вы начинаете зарабатывать еще больше с каждой секундой. Для пользователей доступны ежедневные бесплатные бонусы, так-же вы можете оставлять посты о проекте с вашей реф-ссылкой в различных соц-сетях и получать за это ещё по $25 за каждый такой пост. Подписка на наши соц-сети так-же принесет вам по +$25 за каждую соц-сеть.

Шаг № 1

клик для увеличения клик для увеличения

Шаг № 2

клик для увеличения клик для увеличения

Шаг № 3

клик для увеличения клик для увеличения
Я снял видео о проекте, могу-ли я получить за это вознаграждение?
Да, вы можете получить вознаграждение за видеообзор о нашем проекте, для этого воспользуйтесь специальной формой в разделе "Увеличить бонусы". Однако стоит учитывать, что вознаграждение можно получить только в том случае, если по ссылке из видео зарегистрировались не менее 3-х активных рефералов (активным считается реферал, пополнивший свой счёт на минимальную сумму).
Могу-ли я вывести средства с бонусного счета?
Вывести все сразу средства с бонусного счета не получится. С бонусного счета вы ежедневно получаете 0.01% - 0.1% от суммы ваших бонусов на вывод (процент зависит от рейтинга пользователя).